Comment contacter Proximus?
Si vous êtes en Belgique et que vous souhaitez contacter Proximus, composez le 0800 33 800. Pour les appelants de l’étranger, le numéro de contact est le +32 475 15 60 60.
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Si vous avez un problème administratif ou technique ou si vous rencontrez un dysfonctionnement, le moyen le plus rapide de nous joindre est le téléphone. Si vous préférez être rappelé, laissez-nous vos coordonnées sur cette page.
| Service Proximus | Détails | Contact Proximus | Horaires Proximus |
|---|---|---|---|
| Assistance | Pour des questions administratives ou techniques | Belgique : 0800 33 800 | Lundi-Vendredi : 08:00 – 22:00, Samedi-Dimanche : 09:00 – 22:00 |
| Adhésion | Devenir client | En ligne | – |
| Support Technique | Assistance technique | 0800 33 800 | Lundi-Vendredi : 08:00 – 22:00, Samedi-Dimanche : 09:00 – 22:00 |
| Déménagement | Informer Proximus de votre déménagement | 0800 33 800 | Lundi-Vendredi : 08:00 – 22:00, Samedi-Dimanche : 09:00 – 22:00 |
| Déposer une plainte | Pour toutes vos réclamations | 0800 33 800 | Lundi-Vendredi : 08:00 – 22:00, Samedi-Dimanche : 09:00 – 22:00 |
| Contact par email | Utilisez le formulaire de contact Proximus | 24/7 | |
| Helpdesk | Proximus Helpdesk | 0800 33 800 | Lundi-Vendredi : 08:00 – 22:00, Samedi-Dimanche : 09:00 – 22:00 |
| Perte/Vol de mobile | Blocage de la SIM | Service disponible 24/7 | 24/7 |
| Boutique | Trouver une boutique | Localisateur de boutique en ligne | Varie selon la boutique |
Contactez Proximus pour un Service Client Inégalé
Vous cherchez à contacter Proximus? Que vous ayez des questions concernant votre mail Proximus, besoin d’une assistance technique ou toute autre demande, le service client de Proximus est à votre disposition pour vous assister. Proximus met à votre disposition un service clientèle dédié pour répondre à toutes vos préoccupations. Vous pouvez joindre Proximus par téléphone au 0800 33 200. Pour ceux qui préfèrent le chat, l’équipe de Proximus est également disponible en ligne.
Que vous soyez à Bruxelles, Eupen, Arlon, ou près de Cora, et que vous souhaitez contacter Proximus par mail, vous pouvez utiliser l’adresse de contact de Proximus. De plus, pour les clients qui utilisent Belgacom ou Skynet, Proximus est également disponible pour répondre à toutes vos questions. Alors n’hésitez pas, que ce soit pour un dérangement ou pour accéder à votre webmail Proximus, l’équipe de Proximus est là pour vous!
Proximus est un acteur majeur des télécommunications en Belgique. Cet opérateur propose une large gamme d’abonnements et de packs pour les particuliers et les professionnels, incluant des offres GSM, TV, Internet et téléphone fixe. Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur Proximus avant de vous engager.
Les offres variées de Proximus pour tous les besoins
Proximus TV : plongez dans l’univers de Proximus Pickx
Proximus Pickx est la plateforme numérique de l’opérateur, offrant un accès à la vidéo à la demande (VOD), aux chaînes de télévision en direct et en replay, ainsi qu’à un guide TV. Les packs Pickx All Stars et Pickx All Stars & Sports proposent encore plus de contenu, comme l’accès à Disney+ Proximus. Pour bénéficier de Proximus Pickx, il faut souscrire à un pack incluant au moins la TV et l’internet.
- Les abonnements GSM Proximus
Proximus offre plusieurs options d’abonnements GSM :
- Mobilus : 4 abonnements GSM adaptés à vos besoins, avec des tarifs allant de 15,99€* (Mobilus S) à 49,99€/mois* (Mobilus Unlimited 5G Premium) ;
- Smartphones avec abonnements : obtenez un smartphone à partir de 9€ en souscrivant à un abonnement Proximus ;
- Cartes prépayées : optez pour les cartes Proximus Pay and Go avec des recharges à partir de 10€.
Prix hors promotion temporaire
Proximus Internet : choisissez l’offre qui vous convient
Deux abonnements internet seul sont proposés :
- Internet Essential : 25,00€/mois* ;
- Internet Maxi : 54,99€/mois* ;
- Internet Maxi + Mobile : 66,99€/mois*.
Prix hors promotion temporaire, frais d’installation de 59€ non compris.
Gérez vos abonnements avec MyProximus
MyProximus est l’espace client de l’opérateur, accessible sur ordinateur via le web ou sur smartphone via l’application. En tant que gestionnaire du compte, vous pouvez y consulter l’ensemble des abonnements de votre famille et gérer les options payantes.
Pour joindre le service client Proximus
Proximus met à disposition plusieurs canaux pour contacter son service client : téléphone, courrier ou mail, chat, réseaux sociaux ou en boutique. Voici un aperçu des principaux points de contact Proximus.
En résumé, Proximus est un opérateur belge proposant une offre complète et variée pour répondre aux besoins des clients en matière de télécommunications. Avec des abonnements GSM, des packs TV, Internet et téléphone fixe, Proximus offre un large choix de services pour satisfaire tous les profils d’utilisateurs.
